3月17日，市委辦公廳、市政府辦公廳聯合下發了《關于組織全市機關人員參與社區排查隨訪工作的緊急通知》后，濟南文旅集團高度重視，立即反應，第一時間作出安排部署，在半天時間內迅速選派了13名同志組成志愿者服務隊下沉到各個社區開展疫情防控幫扶工作。按照規定時間，3月18日一大早，13名同志到市中區、歷城區13個社區報到，立即與各自服務社區對接，迅速到崗，目前已全面展開各項工作。
濟南文旅集團特別策劃《文旅抗疫日記》專題欄目，記錄集團員工下沉一線參與抗疫的精彩故事和感動瞬間，讓點點螢火，匯成人間星河，溫暖千里綿延，護衛萬家燈火。
最年輕的“老人”
郭子琨是此次下沉社區中年紀最小的一位，卻也是一位“老人”。早在2020年疫情剛剛爆發的時候，郭子琨就作為第一批抗疫人員下沉到了社區，這一次，他再次下沉到社區進行服務，在熟悉了社區的基本情況以后，立即投入到了崗位中。郭子琨主動自覺服從社區統籌調配和統一管理，積極協助社區開展疫情防控工作，打電話對常住人口和是否有外地返回人員進行仔細摸排，對社區體溫監測情況認真登記，主動耐心引導小區來往人員。
在小區日常核酸檢測現場，郭子琨一刻不停地配合社區工作人員進行秩序維護，一會提醒居民注意保持安全距離，一會又去協助居民進行掃碼登記、幫助醫護人員消毒，有效地保障了核酸檢測工作的有序進行。
最美的傷痕，最美的人
文旅控股的袁方正是本次下沉洪苑社區的一名志愿者，他的工作就是協助社區人員開展核酸檢測。在了解社區具體情況后得知，核酸檢測對象主要為附近公司人員以及小區居民等。這部分人群的人口密度大且年齡較大，所以有效地組織居民提前掃碼預約成為提高效率的關鍵。
在全民核酸期間，袁方正除了負責組織核酸檢測以外，還要幫助采樣的社區醫務工作者進行手消，這也是他印象最深刻的一件工作。“每采樣一次，我就需要給他們的手部噴灑酒精進行消毒，一天下來，光我們這一個檢測點就要進行850次采樣，所以至少就要幫助醫務工作者進行850次手消。三月陰雨綿綿，正好趕上降溫，本來他們的手長期在戶外已經凍的沒有知覺了，還要再用酒精消毒，很多醫務工作者最后連防護服也脫不下來，可想而知他們的手有多難受。他們一站就是一天，只保持固定的核酸采樣的動作，面罩上的哈氣也非常影響視線，但是他們沒有一句怨言，很多醫務工作者也才只是二十多歲的小姑娘，手被凍的發紫，額頭也有面罩深深地勒痕。但是我們都知道，他們就是最美的人。我作為一名志愿者，能有機會幫助他們分擔一些，真的，我很高興！”袁方正激動的說。
疫情排查隨訪工作是疫情防控最基礎、最重要的環節，涉及人員多，工作零碎繁瑣。同志們到崗后，克服時間緊、任務重、要求高等困難，主動認領任務，熟悉工作流程，迅速投入到緊張的排查隨訪工作中。疫情面前，他們逆向而行，以扎實的工作、無私奉獻的精神守好疫情防控的第一道防線，以實際行動踐行了濟南文旅的責任擔當和戰勝疫情的決心。
集團將全面做好志愿服務隊保障工作，為下沉人員提供堅實后盾力量。集團全體干部職工要以抗疫志愿者為榜樣，大力弘揚“活力文旅”精神，充分展現戰疫必勝的信念和勇于擔當的良好形象，積極為全市疫情防控工作作出貢獻。
