3月17日，市委辦公廳、市政府辦公廳聯合下發了《關于組織全市機關人員參與社區排查隨訪工作的緊急通知》后，濟南文旅集團高度重視，立即反應，第一時間作出安排部署，在半天時間內迅速選派了13名同志組成志愿者服務隊下沉到各個社區開展疫情防控幫扶工作。按照規定時間，3月18日一大早，13名同志到市中區、歷城區13個社區報到，立即與各自服務社區對接，迅速到崗，目前已全面展開各項工作。
濟南文旅集團特別策劃《文旅抗疫日記》專題欄目，記錄集團員工下沉一線參與抗疫的精彩故事和感動瞬間，讓點點螢火，匯成人間星河，溫暖千里綿延，護衛萬家燈火。
用耐心、細心、熱心筑牢疫情防疫網
濟南奧林匹克體育中心的周健本次服務于王官莊街道九區社區，在3月18日到崗后，每天的工作任務就是對居民、商戶、經營場所人員及車輛進行登記、測量體溫、微信掃碼、注冊手機信息、維持核酸檢測秩序等。該社區人員、車輛進出頻繁，工作量大。工作中，他嚴格遵守社區規定，服從社區安排，對老人及不方便的人員代填信息，指導微信掃碼、認真講解疫情防控知識，并且積極疏導、勸阻違規出入人員，對不理解帶情緒人員耐心解釋，積極勸返、化解了很多矛盾。周健說：“此次下沉一線工作，雖然遇到很多新的、難的、不懂的問題，但是收獲很大，也很有感觸，能為防疫工作貢獻自己的一份力量，感到非常榮幸，也很有意義。我將繼續用耐心、細心和熱心為人民群眾筑牢疫情防控網。”
舍小家為大家，用初心踐行使命
新一輪疫情爆發，基層社區防控壓力驟然加大，工作人員告急。在接到集團通知后，濟南文旅控股的王以軒立即響應，下沉到疫情防控一線，到社區開展幫扶工作。
“請大家保持安全距離、佩戴好口罩！”“請大家提前準備好預約信息，注意不要慌亂。”這是他每天最常說的話。3月19日，王以軒在核酸采樣現場連續工作超12小時，體力嚴重透支，大家都以為這個年輕的小伙子第二天不會來了，沒想到，第二天早上不到6點，他又忙碌在了采樣點的現場。
“在這場不容有失的疫情防控戰場上，我希望自己能多承擔一些志愿任務。家里很多事情顧不上了，還請家人們親人們多多支持，多多諒解。”王以軒在與手術后還未出院的岳母通電話時說。出入通道測溫、查驗電子碼時都能看到他的身影，電話流調后加班統計梳理更是常態工作。
參加抗疫以來，他每天早出晚歸、沖鋒在前沿，連續奮戰10余天不下火線。截至目前，服務區域覆蓋3600余戶，累計服務群眾近萬人。
總有黨員在身邊——一名黨員的自述日記
作為一名黨員，在接到通知后，我第一時間便積極響應號召，加入到了防控疫情下沉社區的這項任務當中。我被分配在東風街道七里堡南北社區居委會，這里是開放性社區，人員基數大，服務工作任務開展難且重，而我的主要工作則正是對人流量大的入口進行秩序維護、并幫助居民用手機錄入信息。工作期間，我發現，社區的一些群眾對錄入流程并不清晰，不知道如何操作，我就給他們一個個地耐心講解。一些老年人對手機操作不熟練，我就干脆幫助他們操作，減少群眾等待時間，緩解大家內心著急的心情。
下沉社區工作的這段時間，我慢慢明白做好這些小事，解決好老百姓煩心的事，不就正是幫助社區減輕壓力，做好社區疫情的防控工作了嗎！這次活動我學到許多，感受很深。疫情防控人人有責，無論是不是黨員，大家都無私地奉獻，參與到這場全民“戰疫”中來。而我作為一名黨員，更是要沖鋒在前，堅決為人民群眾打贏疫情防控的阻擊戰！
在這段日子里，很多醫護工作者、軍人警察、社區工作人員都與我并肩戰斗，他們在一線為人民群眾作出了巨大的犧牲奉獻，都展現出了無怨無悔、勇敢擔當的一致品質，他們就是我的榜樣。黨有號召，黨員就應有行動，我覺得自己就該去做這些事情，去踐行入黨時的誓言、初心和使命，踐行為人民服務的宗旨。我將繼續守護在一線，直到人們可以重新摘下口罩，露出笑臉。（山東國際會展集團 董鑫）
疫情排查隨訪工作是疫情防控最基礎、最重要的環節，涉及人員多，工作零碎繁瑣。同志們到崗后，克服時間緊、任務重、要求高等困難，主動認領任務，熟悉工作流程，迅速投入到緊張的排查隨訪工作中。疫情面前，他們逆向而行，以扎實的工作、無私奉獻的精神守好疫情防控的第一道防線，以實際行動踐行了濟南文旅的責任擔當和戰勝疫情的決心。
集團將全面做好志愿服務隊保障工作，為下沉人員提供堅實后盾力量。集團全體干部職工要以抗疫志愿者為榜樣，大力弘揚“活力文旅”精神，充分展現戰疫必勝的信念和勇于擔當的良好形象，積極為全市疫情防控工作作出貢獻。
