近日,共青團山東省委公布山東省青年文明號集體評選結果,由濟南文旅集團旅游開發有限公司和濟南天下第一泉風景區服務中心聯合申報的濟南天下第一泉風景區觀光游覽車班組喜獲“山東省青年文明號”榮譽稱號。
省青年文明號活動由共青團山東省委等25家創建青年文明號活動組委會成員單位發起并組織實施,旨在表彰“政治素質好、職業道德好、職業技能好、工作作風好、崗位業績好”的先進集體,弘揚“敬業、協作、創優、奉獻”的職業精神。
觀光游覽車是旅游開發公司的重點運營項目之一,也是大明湖景區內的特色服務項目。現有成員16人,35歲以下青年12人。觀光車班組一直以建設學習型、服務型班組為目標,展現新時代新青年新風采,彰顯青年文明號創建新內涵,展示行業改革新氣象,弘揚職業文明時代新理念。曾獲得“市級青年文明號”,2020年度“集團先進班組”榮譽稱號。日常工作中,觀光游覽車班組以“安全運營、主動服務、貼心服務”為工作信條。“助人為樂、拾金不昧、扶老攜幼”是班組成員的日常。為方便服務游客,班組售票窗口設置了便民服務箱、便民飲水處等服務項目,用實際行動體現青年風貌、文明精神,讓服務更有溫度。
旅游開發公司一直注重對青年職工的教育和引導,多形式將青年文明號創建工作融入到制度建設、隊伍建設、團隊文化建設等各項工作中。積極踐行習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實習近平總書記關于青年工作的重要思想,牢牢把握培養社會主義建設者和接班人的根本任務,把握圍繞中心、服務大局的工作主線,緊密結合“凝聚青年、服務大局、當好橋梁、從嚴治團”四維工作格局,大膽創新工作思路,提高工作本領。在精神旗幟的指引下,公司青年員工不僅出色完成日常運營工作,為游客提供優質細微的服務,還積極開展各項職業道德和業務技能教育培訓、安全生產培訓、技能考核比武、微笑服務活動、支援服務活動等,為構建和諧社會、和諧企業貢獻了青春力量。
本次省級青年文明號的成功創建,不僅是觀光游覽車班組團隊的榮譽,也是對公司青年工作的肯定,這對于鼓舞和激勵廣大團員青年在公司高質量發展的實踐中自覺奉獻、昂揚斗志、大展作為必將起到積極的推動作用。
在未來的工作中,公司將繼續立足企業實際,把打造“青年文明號”與生產經營緊密結合,堅持“管理一流、服務一流、人才一流、業績一流”的目標,不斷加強管理和指導,用經營管理和服務品質打造更多的景區運營項目文明示范標桿。