為全面貫徹落實黨的十九大精神，落實市委十一屆十二次全委會部署要求，根據(jù)集團圍繞“建功十四五、建設(shè)強省會”開展勞動競賽項目的相關(guān)要求，自11月6日起，旅游開發(fā)公司開展專項勞動競賽活動。
11月10日，公司進行了3場專項勞動競賽，分別為護城河游船班組勞動競賽、大明湖游船班組勞動競賽和導(dǎo)游班組勞動競賽。
護城河游船是廣受大眾歡迎的游船項目，需要不斷提升在日常運營過程中的服務(wù)技能，確保乘客人身安全，優(yōu)化乘客出游體驗。護城河游船班組勞動競賽采用理論與實際操作相結(jié)合的形式，嫻熟的游船操作技能是基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加持。游船操作要求分為掉頭平穩(wěn)無碰撞、定點停靠、垂直停靠和平穩(wěn)停靠，行船服務(wù)有開船提醒、行船講解提醒、到站報站提醒和下船安全提醒四種提醒。競賽過程中，班組職工以“賽技能，強素質(zhì)”為口號，操作時全神貫注、沉著應(yīng)對、提醒到位、服務(wù)貼心，取得了優(yōu)異的競賽成績。
大明湖游船班組日常工作涉及游船駕駛、電瓶船維修保養(yǎng)等運營方面。本次勞動競賽主要考核兩大方面，一是游船駕駛的定點停靠，要求參賽人員用最短的時間平穩(wěn)、準(zhǔn)確、安全的停靠船只；二是對自駕電瓶船進行限時接線，迅速完成牢固充電接線。班組職工在競賽中熱情高漲，鼓足干勁兒，你追我趕，以飽滿的熱情和扎實的操作技能，交出了優(yōu)秀的競賽成績。
導(dǎo)游班組勞動競賽以“講好濟南文化歷史，做濟南最專業(yè)的宣講員”為主題，展示公司的導(dǎo)游形象，促進班組成員間交流服務(wù)經(jīng)驗，進一步打造代表公司窗口形象的專業(yè)化團隊。勞動競賽中，班組成員進行了環(huán)護城河模擬講解，有美感、有趣味、有創(chuàng)意，展現(xiàn)了導(dǎo)游大方得體的禮儀規(guī)范和文明服務(wù)素質(zhì)。
各班組職工在勞動競賽中以飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作作風(fēng)，取得了優(yōu)異成績。
公司開展專項勞動競賽活動，是項目練兵成果的重要體現(xiàn)方式，有效檢驗了各項目班組的技術(shù)技能;是建設(shè)專業(yè)化團隊、提升生產(chǎn)運營專業(yè)化水平的重要措施，進一步提升了公司職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。公司將立足新發(fā)展階段，踐行新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，匯聚更強大的職工力量，將勞動競賽中取得的成果保留下來，助力文旅服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
